Företagspolicyer

Svep Design Center AB
– Integritetspolicy

Gäller från: 2025-02

Svep Design Center AB (”vi”, ”oss” eller ”vår”) värnar om dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver vilken information vi samlar in när du interagerar med oss – bland annat när du besöker vår webbplats (www.svep.se), kommunicerar via e-post eller har kontakt med oss via andra plattformar eller kanaler – varför vi samlar in den och hur vi använder den. Den förklarar också dina rättigheter när det gäller dina personuppgifter.

  1. Vilka vi är

Svep Design Center AB är ett svenskt konsultföretag inom mjukvara och elektronik med huvudkontor på Sankt Lars Väg 42A, Lund, Sverige. Vi är personuppgiftsansvariga för de personuppgifter som samlas in via vår webbplats, våra kommunikationskanaler och våra verksamhetssystem.

 
  1. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar när du:

  • Fyller i kontaktformulär eller andra formulär på vår webbplats.
  • Skickar frågor via e-post eller kommunicerar med oss på annat sätt.
  • Deltar i våra aktiviteter inom försäljning, marknadsföring och hantering av kundrelationer.

Det kan omfatta:

  • Namn
  • E-postadress
  • Telefonnummer
  • Företagsnamn
  • Befattning
  • Kommunikationshistorik (e-postmeddelanden, anteckningar i CRM)
  • Projektrelaterad information
  • Annan information som du väljer att lämna i meddelanden eller bilagor
 
  1. Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder den information vi samlar in för följande ändamål:

  1. Besvara förfrågningar: För att besvara dina frågor och ge dig den information eller de tjänster som du efterfrågar.
  2. Affärskommunikation: För att inleda eller upprätthålla en affärsrelation, bland annat genom projektdiskussioner, dialog om samarbeten och kundsupport.
  3. Marknadsföring (i förekommande fall): Om du har lämnat ditt samtycke kan vi skicka nyhetsbrev, evenemangsinbjudningar eller information om våra tjänster.
  4. Hantering av kundrelationer: För att administrera och hantera kundrelationer med hjälp av interna system, såsom vår CRM-plattform.
 
  1. Rättsliga grunder för behandling

Enligt GDPR stödjer vi oss på en eller flera av följande rättsliga grunder för att behandla dina personuppgifter:

  • Samtycke (artikel 6(1)(a)): När du uttryckligen samtycker till att ta emot marknadsföringskommunikation eller andra valfria tjänster.
  • Avtal (artikel 6(1)(b)): När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal eller vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.
  • Berättigade intressen (artikel 6(1)(f)): När behandlingen är nödvändig för våra berättigade affärsintressen, förutsatt att dessa inte väger tyngre än dina grundläggande rättigheter och friheter.
 
  1. Lagring av uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy eller för att följa rättsliga krav. När dina uppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

  1. Cookies och spårningsteknik

Vi kan använda cookies och liknande teknik för att förbättra din användarupplevelse på vår webbplats och samla in användningsdata för intern analys.

  1. Delning och överföring av personuppgifter

Vi säljer eller hyr inte ut personuppgifter till tredje part. Däremot kan vi dela uppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer: Leverantörer som stödjer vår verksamhet (t.ex. webbhotell, leverantörer av CRM-system och IT-support).
  • Rättsliga myndigheter eller tillsynsmyndigheter: När det är nödvändigt för att uppfylla rättsliga skyldigheter eller försvara rättsliga anspråk.

Alla tredje parter som behandlar uppgifter för vår räkning omfattas av strikta sekretesskrav.

  1. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt till:

  1. Tillgång: Att begära information om de personuppgifter som vi har om dig.
  2. Rättelse: Att begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
  3. Radering (”rätten att bli bortglömd”): Att begära att dina personuppgifter raderas under vissa förutsättningar.
  4. Begränsning: Att begära att behandlingen begränsas under vissa omständigheter.
  5. Dataportabilitet: Att få en kopia av personuppgifterna i ett strukturerat format och överföra dem till en annan personuppgiftsansvarig när det är tekniskt möjligt.
  6. Invändning: Att invända mot behandlingen av dina personuppgifter, särskilt när det gäller marknadsföring eller våra berättigade intressen.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@svep.se eller ring oss på +46 46 19 27 00.

  1. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstöring, förlust, ändring, obehörigt röjande eller obehörig åtkomst.

  1. Länkar till tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser som inte drivs av oss. Vi ansvarar inte för deras hantering av personuppgifter och rekommenderar att du läser deras respektive policyer.

  1. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy med jämna mellanrum. Ändringar publiceras på denna sida tillsammans med ett nytt datum under ”Gäller från”. Vi rekommenderar att du besöker sidan regelbundet för att hålla dig informerad.

  1. Kontaktuppgifter och klagomål

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige eller till en annan relevant tillsynsmyndighet inom EU.

Genom att interagera med oss bekräftar du att du har läst och förstått denna integritetspolicy. Om du inte godtar villkoren rekommenderar vi att du avstår från att lämna personuppgifter eller använda våra tjänster.

Senast uppdaterad: 2025-02

Allmänna villkor för Sveps IoT-tjänster

Du hittar allmänna villkor för Sveps IoT-tjänster här.